Consumidor: Consumidor pode acionar justiça por falta de prestação de serviços dos correios, diz Procon-AC
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CONSUMIDOR: CONSUMIDOR PODE ACIONAR JUSTIÇA POR FALTA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DOS
CORREIOS, DIZ PROCON-AC.
Com a greve dos Correios, o
Procon-AC orienta os consumidores acreanos sobre a possibilidade de entrar com
ação judicial em casos de danos morais ou materiais pela falta de prestação de
serviços. A paralisação da categoria chegou ao quarto dia neste sábado (14).
A presidente do
Sintect-AC, Suzy Cristiny, disse que cerca
de 50% dos carteiros que trabalham em Rio Branco estão com as atividades
paralisadas. O atendimento nas agências segue normal.
A categoria reivindica
melhorias salariais, manutenção do acordo coletivo e não a privatização da
empresa.
Conforme o Procon-AC, os
clientes que contrataram serviços de entrega de encomendas e documentos, e
esses não forem prestados, têm direito ao ressarcimento ou abatimento do valor
pago. Além disso, é possível ajuizar ações pela falta de prestação de serviços.
Os consumidores que se
sentirem lesados podem procurar atendimento no guichê do Procon na OCA, de 7h30
às 15h30. A orientação é gratuita. A pessoa deve levar apenas um documento de
identificação para receber atendimento.
Outra orientação do
órgão é que os consumidores que não receberem boletos bancários ou faturas por
conta da greve entrem em contato com a empresa credora antes do vencimento para
pagar de outra forma. A medida é para não pagar com juros, ter o nome negativado
ou os serviços cancelados.
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