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CONSUMIDOR PODERÁ RENEGOCIAR DÍVIDAS EM MUTIRÃO
DO PROCON
Se você fez compras parceladas e não
conseguiu pagar as faturas, fique atento. O Procon-Santos realiza, na quinta
(12) e na sexta-feira (13), seu 2º Mutirão para Renegociação de Dívidas.
A
iniciativa faz parte da Semana do Consumidor, que conta, ainda, com ações como
palestras e plantões de dúvidas a partir de segunda-feira (9).
Consumidores
com dívidas em lojas, a exemplo de Besni, Riachuelo, Casas Bahia, Extra, Ponto
Frio, Luiza Card, Marisa, Extra, Pernambucanas, Americanas e Shoptime, poderão
participar do mutirão.
Para isso, clientes deverão comparecer ao
Resolve Aqui, das 9h às 16h, na Rua Amador Bueno, 249, no Centro. É preciso
levar as faturas dos cartões de crédito ou outros documentos relacionados ao
débito.
A
ideia, segundo o coordenador do Procon, Rafael Quaresma, é oferecer condições
especiais, como descontos, novos prazos e maior parcelamento de dívida. “O
consumidor pode resolver um problema e, para o fornecedor, é uma possibilidade
de gerar uma receita tida como prejuízo”.
Quaresma
explica, ainda, que o primeiro mutirão ocorreu em julho, com empresas
telefônicas, bancos e concessionárias de serviços públicos. Em três dias, foram
realizados mais de 1,6 mil atendimentos.
Mais ações
Além
do mutirão, outras ações estão previstas nesta semana. Segunda e terça-feira
(10), haverá atendimento especial da equipe de fiscalização do Procon, no
Miramar Shopping, no Gonzaga. Quem precisar de orientação pode ir ao local das
10h às 17h.
Os
avanços e novos desafios do Código de Defesa do Consumidor, que completa 29
anos na próxima quarta, serão tema de duas palestras. Além de Quaresma, o juiz
Guilherme Ferreira da Cruz falará sobre o assunto.
A
primeira palestra será realizada na terça-feira, às 19h, no auditório do curso
de Direito da Universidade Católica de Santos (UniSantos).
A outra será realizada na
sexta-feira, às 19h30, no auditório da faculdade de Educação Física da
Universidade Metropolitana de Santos (Unimes).
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